Recopilación de informaciones de uso de las listas de correo 

por Internet , trabajo orientativo para el buen manejo 

y coordinación de las mismas .

1. No olvidar que el otro extremo hay también una persona.

2. Ser breve.

3. Los mensajes electrónicos serán un reflejo de quién los escribe.

4. Contestar a una lista.

5. Participación.

6. Documentos adjuntos.

7. Publicidad.

8. Usar títulos descriptivos.

9. Pensar en la audiencia.

10. Cuidado con el humor y sarcasmo.

11. Resumir lo que se está contestando.

12. Reportar los hallazgos.

13. Apropiación de ideas.

14. Derechos de autor y licencias.

15. Firmas.

16. Uso de siglas.

17. Criterios de cientificidad en las listas de distribución.

1. No olvidar que en el otro extremo también hay una persona.

A veces es fácil olvidar que hay personas al otro lado de la red( uno no se puede imaginar nunca cuántas personas , de diferente sexo , color, raza, criterios , pensamientos , etc. hay del otro lado , sin contar las caras invisibles que no dejan de mirar y observar ) .

Si abusas de la ausencia física, posiblemente serás menos ayudado cuando necesites. Si por cualquier motivo estamos alterados lo mas conveniente será esperar un poco. Nunca contestes un correo en “caliente” sino medita , evalúa y piénsalo dos veces , pues lo escrito , escrito está...

2. Ser breve.

Las frases breves tendrán más impacto que los largos párrafos, lo cuales, probablemente serán menos leídos.

3. Los mensajes electrónicos serán un reflejo de quién los escribe.

Las personas de la red nos conocerán por lo que escribamos y cómo lo hagamos. Se tendrá cuidado con el contenido y ortografía de lo que se escriba para que luego tarde eso no sea motivo de vergüenza.

4. Contestar a una lista

Antes de contestar a una lista debes tener en cuenta los siguientes puntos:

1. La cita completa del mensaje anterior que está replicando es totalmente innecesaria, ya que ha sido recibido por el resto de miembros de la lista. y no aporta nueva información. Por lo tanto se debe citar sólo lo que se va a contestar.

2. Es necesario explicitar a quién se está contestando, sobre qué tema, y en que momento de la conversación. Tener en cuenta que algunas veces la Red puede producir malas jugadas y ocasionar retrasos en la entrega de mensajes, con lo que la secuencia de recepción puede perderse.

3. Si la contestación es personal, lo adecuado es enviar el mensaje a la persona en cuestión. No envíes mensajes personales a una lista y evita los diálogos "uno a uno", que pueden no interesar a la mayoría

4. Responde a cuestiones planteadas en la Lista con hechos probados, no con argumentos que hayas oído de otros.

5. Antes de responder una consulta, infórmate si fue contestada por más personas. Suele enojar a la gente ver una y otra vez una misma repuesta. Lo mas probable es que las cuestiones sencillas hayan sido respondidas con anterioridad.

6. Lo más fácil para responder a una cuestión planteada en una Lista es usar la función reply de la interface de e- mail.

HAZ UNA PAUSA ANTES DE ENVIAR UNA RÉPLICA A UNA LISTA ya que la mayor parte de las listas incorporan el campo reply - to lo que hará que las réplicas sean enviadas a la Lista.

5. Participación

Intenta participar de forma adecuada en las listas, no te limites a escuchar sino también aporta tus opiniones. Es la mejor forma de enriquecer los debates.

Es recomendable que permanezcas una temporada leyendo los temas que se tratan en la lista. Antes de participar espera una temporada "escuchando" en la lista para tener información de la orientación de la misma.

6. Documentos adjuntos.

Intenta en lo posible no enviar mensajes adjuntos. En nuestra Lista Mini Rugby  está bloqueado el sistema para que no puedan ser enviados documentos adjuntos , los mismos se deberán enviar a quien lo desee en forma particular , dado que son en su mayoría extensos y no todos tenemos la velocidad , ni los tiempos para bajar todos y cada uno de los documentos existentes en la Web.

Lo sugerido entonces es comunicar que uno tiene tal documento y luego enviarlo en forma privada a quien los solicite.

Esto también es para los logos y las fotos, todo documento adjunto ....Es para evitar el tema de los virus especialmente y la cantidad de bytes de cada mail.

7. Publicidad

No utilizar la lista para enviar publicidad o ventas de un producto. Estas técnicas son mal vistas por los suscriptores de las listas.

El Webmaster de la lista  , puede tomar acciones especiales contra los suscriptores de listas residentes en su servidor que envíen información publicitaria sin el consentimiento del moderador de la misma.

En nuestra lista Mini Rugby , se podrán enviar todas las informaciones de  cursos , conferencias , congresos , charlas , etc.  relacionados con nuestro accionar , en el formato habitual del  correo sin logos  y o imágenes , pues las mismas ocupan mucho espacio , el tema es poder difundir el evento , no  hacemos propagandas , sino que el carácter de la lista es netamente profesional .

Para el que desee enviar mayor  documentación y / o enviarlas en otro formato , luego de la información mencionada en la lista  , puede solicitar que en forma privada el envíen  todos los documentos .

8. Usa títulos descriptivos.

Los miembros de una lista tienen intereses muy diferentes, por tanto es conveniente poner un tema bien claro, explícito y pertinente en le campo "Subject:" o  Asunto de la cabecera del mensaje.  

La línea Subject / Asunto de un mensaje debe de ser lo suficientemente limitada y descriptiva como para que el receptor no pierda tiempo en decidir si lo lee o no.

9. Conoce a tu audiencia.

Hemos de tener en cuenta las personas a las que se está enviando el mensaje. No nos debemos incorporar a una lista inmediatamente, primero "oiremos" y luego participaremos.

No uses a todos los participantes de una lista como verificadores. Si quieres que un mensaje alcanza el destino, se pondrá en la línea subject: / Asunto :  esto es una prueba . Se intentará no enviarlo a una lista de distribución.

10. Cuidado con el humor y el sarcasmo.

Si el idioma del mensaje no es el nativo, pueden ser mal interpretadas las palabras. Hay que asegurarse que las expresiones divertidas, no sean entendidas de forma errónea. La red tiene desarrollados unos símbolos para apoyar el significado de las palabras, por ej.:

 ":-)" quiere decir algo gracioso o

 ";-)" si algo es pícaro etc.

11. Resumir lo que se está contestando.

Al contestar un mensaje es conveniente marcar con un símbolo '>' los puntos a los que se está respondiendo para que el receptor lo recuerde, no incluyendo todo el artículo . Se borra lo que no se responda ya que sino se rompe el argumento de respuesta. Se debería agradecer de forma pública en la lista las personas que respondieron.

12. Reportar los hallazgos.

Cuando se obtiene información de algo del grupo, es cortesía proporcionar las repuestas obtenidas a los demás personas de ese grupo. La mejor forma de hacerlo es reunir todas las respuestas en un artículo y enviarlo al grupo.

13. Apropiación de ideas.

En los casos en los que se usan comentarios, ideas o material de otras personas, se debería mencionar la procedencia.

No es ético y menos aún legal apropiarse de las ideas y proyectos ajenos sin la  debida autorización de quien sea el autor del mismo .

No podemos , no debemos , no tenemos que usar elementos /  material / informaciones /  que sean  desarrolladas por otro autor  con nuestro nombre personal , dado que la legislación vigente prohíbe la utilización  de estos elementos bajo la ley de propiedad intelectual .

Cada uno de los miembros de la lista  Mini Rugby  , es y será responsable  en forma personal de sus dichos vertidos en esta lista de difusión y discusión , quedando  los responsables de la lista  autorizados a retirar la inscripción de quien no cumpla con los códigos éticos – profesionales  que se manejarán  en forma conjunta , para el buen manejo y coordinación de la misma.

No es nuestra intención censurar a nadie , sino de  poner pautas , normas y reglas de actuación dentro de la lista y que la misma sea una verdadera imagen profesional de nuestro trabajo diario .

14. Derechos de autor y licencias.

Cuando se envía algo a la red, la información es de dominio público. Hay que ser consciente del efecto que puede causar el material que está restringido al ámbito del Deporte , El Rugby y de la  Educación Física, el Deporte y la Recreación .

15. Firmas.

Deberán ser cortas. El principal objetivo de las mismas es ayudar a las personas que componen la red a poderse localizar en ésta. Cada firma incluirá por lo menos la dirección electrónica y la dirección postal.

Lo más conveniente , dado que la lista es abierta y no solo a los miembros  de la República Argentina , es que en la lista , para entender la realidad de cada uno y en especial de quien escribe el correo es que se firme colocando debajo :

Apellido y Nombre

Provincia / País

Dirección de mail

16. Uso de siglas

En el caso de utilizar siglas de instituciones etc., vale la pena tener la amabilidad de explicar su significado en la primera aparición de vuestro contexto.

17. Criterios de cientificidad en las listas de distribución

1. Ser todo lo crítico que se pueda con uno mismo antes de enviar una aportación.

-    Hacer el máximo esfuerzo por detectar errores.

-         Buscar contraargumentos y contraejemplos.

-         Evaluar su interés general.

-         Constatar que tiene una calidad similar o superior a la mayoría de las aportaciones.

Debemos tratar de poder intervenir activamente   , esa es la función de esta lista , pero , sepamos nuestras limitaciones  y que nuestro trabajo sea de importancia para el grupo , el tema no es intervenir  por intervenir , sino para aportar , para  ayudar , para compartir, para difundir, para comparar propuestas, para mostrar nuestras experiencias , para hablar el mismo idioma ( dentro de lo estrictamente profesional ) , etc.

2. Acompañar las afirmaciones que se realicen de su correspondiente explicación y en su caso, de su breve descripción e incluso, a ser posible, predicción contrastable.

No hacer afirmaciones vacías de contenido o meros enunciados de ideas. Todo lo que se escribe tiene que estar argumentado.

3. Precisar las fuentes de las informaciones como si se tratase de una publicación científica. Al referirse a libros, revistas, direcciones Web, etc., deben proporcionarse los suficientes datos como para que cualquier lector pueda acceder directamente a ellos y constatarlos por sí mismo.

4. Ser altamente crítico con los mensajes de los demás y buscar permanentemente el mejorar sus contenidos.

Esto debe hacerse con un lenguaje sumamente respetuoso, nunca hiriente ni descalificador. Se asume que la imperfección y el error es la situación normal. Los que participan tienen que considerar que una crítica bien fundada es un gran regalo intelectual, por lo que han de estar agradecidos a quien se la realiza.

Cumplir con estas cuatro reglas mínimas de rigor científico puede parecer al principio algo complicado, pero tras un cierto entrenamiento es posible escribir mensajes con fluidez y rapidez.

Prof. Javier Ferrari

Webmaster Mini Rugby

República Argentina